ATENCIÓN AL CLIENTE

Cuidado del reloj

Una pieza de alta relojería puede acompañar a varias generaciones si se cuida con la atención que merece. Sigue estos consejos para preservar su precisión y belleza.

Limpieza diaria

Pasa un paño suave de microfibra por la caja y el brazalete al final del día para eliminar el polvo y los aceites de la piel. Para los brazaletes metálicos, una vez al mes puedes usar agua tibia con jabón neutro y secar inmediatamente.

Evita los productos químicos agresivos —perfumes, lacas, productos de limpieza— sobre todo en contacto directo con la pulsera de cuero, que es el material más sensible.

Resistencia al agua

La resistencia al agua indicada en cada reloj es una característica que debe verificarse anualmente, ya que las juntas se degradan con el tiempo. Las pautas generales:

  • 3 ATM — resiste salpicaduras, no apto para nadar.
  • 5 ATM — ducha y natación recreativa.
  • 10 ATM — natación y snorkel.
  • 20 ATM+ — buceo recreativo.

Nunca accionar la corona ni los pulsadores bajo el agua, y enjuagar con agua dulce después de cada contacto con agua salada o clorada.

Almacenamiento

Cuando no lo lleves, guárdalo en su estuche original o en un cajón watch winder lejos de fuentes de calor directo, campos magnéticos fuertes (altavoces, imanes, dispositivos electrónicos) y humedad excesiva.

Para relojes automáticos que llevas con poca frecuencia, un winder mantiene el movimiento activo y la lubricación distribuida correctamente.

Mantenimiento profesional

Recomendamos una revisión completa cada 3 a 5 años en una boutique autorizada. La revisión incluye desmontaje completo, limpieza ultrasónica, lubricación, control de precisión, prueba de estanqueidad y pulido externo si lo solicitas.

Entre revisiones, cualquier comportamiento anómalo —pérdida de precisión, ruido nuevo, condensación bajo el cristal— debe revisarse de inmediato para evitar daños mayores.

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